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Aug 08, 2023

Mulheres do Resíduos Pro

28 de julho de 2023 Pé. Myers, FL – Jean Wetherington sempre teve um coração de serviço durante toda a sua vida; cuidar das pessoas ao seu redor é a parte mais significativa de quem ela é. A paixão de Jean pelo atendimento ao cliente

28 de julho de 2023

Pés. Myers, FL – Jean Wetherington sempre teve um coração de serviço durante toda a sua vida; cuidar das pessoas ao seu redor é a parte mais significativa de quem ela é.

A paixão de Jean pelo atendimento ao cliente começou aos 12 anos, quando ela passou um tempo ajudando e aprendendo os fundamentos do setor de serviços no restaurante de sua família. “Tínhamos um restaurante familiar e, pouco depois do falecimento da minha mãe, envolvi-me mais na supervisão das operações do dia-a-dia. Acho que se pode dizer que acabei gostando tanto que fiquei ajudando por quase duas décadas.”

“É totalmente diferente”, Jean compartilha. “Trabalhar com uma empresa de lixo é muito mais responsável – ainda mais do que trabalhar com crianças.”

“Em qualquer dia, estou dirigindo por todas as minhas contas corporativas. Encontro meus clientes dirigindo de North Naples a Cape Coral, Lehigh e por Fort. Myers. Adoro vê-los; eles sabem que vou cuidar deles.” É por isso que ela também é conhecida em sua equipe. Conhecida como 'Mama Jean', ela não apenas ajuda no treinamento e orientação de motoristas novos e promissores, mas também ajudou a implementar novas melhores práticas para a divisão.

“Jean estabelece o padrão para cuidar de nossas comunidades; todos a conhecem, a amam e respeitam sua ética de trabalho. Quando ela atende mais de 75 clientes corporativos por semana, as pessoas veem seu exemplo e querem seguir seus passos”, compartilhou o vice-presidente da divisão, Bill Jones.

Jean sabe o que se espera dela todos os dias durante suas rotas e faz diariamente durante suas rotas e faz tudo o que pode para realizá-lo. Mesmo depois de uma perda familiar no ano passado, Jean encontrou conforto em trabalhar com sua família Waste Pro. “As pessoas ficaram surpresas por eu ter voltado ao trabalho tão rapidamente, mas isso me deu um senso de propósito e sei que meus clientes precisavam de mim. Isso me ajudou a continuar.”

Após os últimos seis anos no Waste Pro, Jean teve muitos papéis e não há fim à vista por enquanto.

“Quero continuar dirigindo e servindo minha comunidade pelo maior tempo possível. Waste Pro é minha família e minha casa.”

opera em dez estados do sudeste e é uma das empresas privadas de coleta, reciclagem, processamento e descarte de resíduos que mais cresce no país. Com receitas projetadas para ultrapassar US$ 1,1 bilhão em 2023, a Waste Pro atende mais de dois milhões de clientes residenciais e 100.000 clientes comerciais em mais de 90 locais operacionais. A Waste Pro está sediada em Longwood, Flórida, e mantém aproximadamente 300 contratos e franquias municipais exclusivos.

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